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Se han incorporado recientemente 39 nuevas furgonetas en el aeropuerto de Madrid-Barajas, con aire acondicionado, limitador de velocidad y más espacio interior.

Ya están todas entregadas y a pleno rendimiento.

Además, Iberia Airport Services continúa invirtiendo para ser más eficientes, más seguros, más flexibles y más ecológicos y acaba de incorporar 2 escaleras eléctricas y 2 cintas extensibles en nuestro aeropuerto de Barcelona.



Ya hay un ganador de la Champions League: el equipo del Liverpool. Pero también podemos afirmar que en Iberia hemos vuelto a ganar batiendo todos los récords. Sólo el domingo 2 de junio, Iberia Airport Services (IBAS) atendió 58 vuelos especiales y 11.000 aficionados que regresaban a sus casas en el Reino Unido. Y durante el fin de semana atendimos casi 200 vuelos adicionales de 13 compañías aéreas, incluidas Iberia e Iberia Express.

Una gran operación y un gran trabajo de equipo con un resultado redondo.

En el aeropuerto de Madrid el dispositivo especial se coordinó y preparó con mucha antelación entre IBAS, AENA y compañías clientes. Durante el fin de semana, en este aeropuerto se ha atendido a más de 20.000 pasajeros de las dos aficiones que, por motivos de seguridad, han estado separadas en terminales diferentes y los aviones aparcados en remoto.

Para que os hagáis una idea de la complejidad de la operación que se ha desarrollado en 4 días en el aeropuerto de Madrid-Barajas sólo nuestros autobuses han recorrido la distancia equivalente entre MAD y LHR (ida y vuelta) o el equivalente a realizar 2.000 vueltas al estadio Wanda Metropolitano.

La mayoría de las operaciones se han concentrado en la madrugada del día 2 de junio, entre las 02:00 y las 07:00 a.m. Nada menos que 250 compañeros de IBAS estaban dedicados en exclusiva a esta operación a las 3 de la madrugada, operación que dimos por finalizada una vez que los equipos protagonistas despegaron rumbo a casa, y que terminó sin incidencias y con una puntualidad de casi el 90%.

Gracias a todos los que lo habéis hecho posible.



El pasado día 27 de mayo tuvo lugar en Madrid en la 32ª Conferencia Internacional de Handling organizada por IATA. Es un evento internacional que reúne a aerolíneas, agentes de handling y proveedores de servicios en un ambiente distendido de foros, mesas redondas y encuentros informales donde se debate el presente y el futuro del sector del Handling.

Iberia participó como anfitriona asumiendo un papel destacado, con la presencia de Luis Gallego, Presidente de Iberia, en el discurso de bienvenida donde comentó: “En Iberia apostamos por la rampa del futuro con nuestro proyecto GoUp: 130 iniciativas dirigidas a digitalizar todos los procesos, desarrollar un negocio a medida de los clientes, potenciar los grandes centros de distribución de tráfico (hubs) donde ofrecemos servicios y, al mismo tiempo, implantar una nueva cultura de empresa que incremente el compromiso y sentimiento de pertenencia de nuestra plantilla, donde los empleados tienen un papel protagonista en el futuro del negocio, en la seguridad, en el cuidado de los equipos y en la innovación”.

Otra de las prioridades del sector la expresó Nick Careen, Vicepresidente Senior de IATA, Aeropuerto, Pasajeros, Carga y Seguridad afirma: “el sector del Handling tiene que seguir avanzando hacia unos estándares globales aplicados de manera consistente como la única ruta hacia operaciones en tierra seguras y eficientes”.

Diferentes representantes de Iberia Airport Services participaron en el evento. El equipo comercial participó en reuniones programadas con nuestros clientes y con clientes potenciales para ofrecerles soluciones a medida de sus necesidades. Personas de diferentes áreas participaron en los paneles de debate sobre cómo minimizar el impacto ambiental de nuestros equipos y también se reunieron con distintos proveedores, para conocer las últimas tecnologías y ser un referente en innovación y en materia de seguridad.

Desde Iberia Airport Services hemos recibido a las delegaciones participantes en nuestras terminales durante todo el fin de semana, por lo que han podido comprobar in situ la calidad de nuestro trabajo.



El pasado domingo, 28 de abril, se celebró el Día Internacional de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, en un año en el que la Organización Internacional del Trabajo (OIT), impulsora de esta conmemoración, cumple 100 años.

Por ese motivo, Iberia Airport Services lanzó una campaña de comunicación bajo el lema «Con la seguridad, cada día es el primer día», cuyo leitmotiv  nos recuerda que, en lo que se refiere a nuestra seguridad, la de nuestros compañeros y la de  nuestras herramientas de trabajo, no debemos relajarnos ni confiarnos.

Los accidentes se pueden evitar si aplicamos esta regla: antes de hacer cualquier trabajoobserva a qué riesgos te enfrentas, analiza qué puedes hacer para controlarlos y actúa con seguridad siguiendo los procedimientos.



El pasado 25 de marzo Iberia Airport Services (IBAS) coordinó una operación muy especial para el traslado de 4 delfines con destino a un acuario de Lanzarote, Rancho Texas Lanzarote Park, donde disfrutan de su nuevo hogar.

Con el propósito de que estos animales mejoren sus condiciones de vida, existe un programa de conservación de la especie denominado RAZA, en el que se intercambian los delfines que por sus características consideran que se adecuan mejor en un entorno que otro.

Bajo este programa, desde Málaga se preparó a Rocco, el macho alfa de la manada (tiene 7 años), con una capa especial de grasa nutritiva para que no perdiera su hidratación. Viajaba sobre un colchón de espuma empapado en agua y con dos cuidadores que le acompañaban en todo momento para transmitirle tranquilidad por si surgía algún imprevisto.

El avión que le trasladaba hizo una parada en Alicante, para cargar allí a otros tres delfines cuyo destino era el mismo que Rocco. Igualmente, en este aeropuerto teníamos a un grupo de empleados dedicado a esta operación para que todo resultara exitoso, siguiendo siempre las recomendaciones de los veterinarios que acompañaban a estos preciosos delfines controlando sus latidos y que viajaron con ellos hasta su nueva casa.

Cada tanque en el que se transportaban pesaba 1.800 kilos en los que se echaba agua constantemente.

Sabemos que todos ellos llegaron felizmente y están adaptándose poco a poco al nuevo entorno elegido para ellos.

Enhorabuena a los equipos de Alicante y Málaga por el éxito de este traslado. Nos sentimos orgullosos de participar en este tipo de acciones y de que entidades externas confíen en IBAS para ello



En 2019, continuamos impulsando nuevas iniciativas dentro del Plan de Concienciación y Conservación de Equipos (PCC).

Para ello, el pasado 27 de febrero celebramos un taller entre aquellas personas que por su experiencia en determinadas escalas conocen mejor que nadie el uso y mantenimiento de los equipos tierra y el área de Equipos Tierra y Servicios de Madrid.

Como concluye María Ángeles Rubio Alfayate, Directora de Servicios y Desarrollo de Aeropuertos: «con estos talleres buscamos seguir impulsando un handling más “green”, ser más eficientes, promover nuestra cultura Safety y, por supuesto, una comunicación más cercana con los empleados».

Terminamos la sesión agradeciendo a todos los participantes por hacer nuestra operación en tierra más segura y eficiente!



BRS  llega  a  la  delegación  de  Baleares,  en  concreto  a PMI,  primer aeropuerto de estas islas donde se despliega.

El uso de esta  tecnología se engloba  como una iniciativa  más dentro del plan  de digitalización y transformación  Go-Up! de  la Dirección de  Servicios  Aeroportuarios,  una  de  las   que  más  aporta  a  nivel  de eficiencia operativa y de mejora  en  las condiciones de trabajo entre nuestros compañeros de rampa.

El equipo de Innovación de Aeropuertos ya tiene en el foco en ALC e IBZ como siguientes objetivos, para poner en uso este sistema que lleva un ritmo imparable.

Va somos 7 aeropuertos los que disponemos de BRS: MAD, BCN, BIO, TFS, LPA, AGP y PMI.

¡Y seguimos!.



Sin dejar de ser eficientes, competitivos y sostenibles, Iberia Airport Services es plenamente consciente de la importancia de realizar todas sus operaciones en un entorno seguro para el que contamos con un Plan Safety de mejora continua que venimos abordando de forma transversal entre múltiples áreas de la compañía y cuyo lema es “con los 5 sentidos”.

Estamos creando una cultura Safety en nuestras operaciones, como forma de trabajo desde la que afrontar cualquier labor a realizar por parte de nuestros empleados, con especial atención al entorno de rampa. Con el objetivo de fomentar una mayor sensibilización entre todos los trabajadores, realizamos continuas campañas de comunicación, como uno de los pilares básicos para el establecimiento de dicha cultura Safety.

Cómo materializamos estas campañas:

  • Durante 2018 hemos lanzado campañas mensuales en las que hemos resaltado diferentes mensajes, en función a la casuística operativa que ha ido surgiendo en nuestras reuniones de Seguridad Operacional semanales.

 

 

  •  Aprendemos jugando, haciendo partícipes a nuestros empleados de concursos denominados “wiki safety”, consistentes en un cuestionario sencillo de preguntas relacionadas siempre con temas de safety, y en el que sorteamos productos promocionales entre nuestros ganadores

  • También y con carácter anual realizamos una convocatoria denominada “Safety Challenge”, para dar la oportunidad a nuestros empleados de plantear ideas o iniciativas safety, orientadas a hacer nuestras operaciones más seguras. Las mejores ideas son premiadas y se implantan en todos los aeropuertos de nuestra red.

 

  • El día 28 de abril lo celebramos como “Día Mundial de la Seguridad” para promover la cultura Safety conjuntamente desde diversas áreas de la compañía (mantenimiento, prevención laboral…)
  • Hemos desarrollado un modelo de “Kiosco Safety” para mejorar el acceso de los empleados a la información operativa (procedimientos de compañías clientes, boletines Safety, tutoriales, etc..) de la mano de la estrategia de transformación digital en la que Iberia Airport Services se encuentra inmersa.

  • Identificamos y promovemos una política de reconocimiento identificando las mejores prácticas.
  • Otro pilar fundamental de la cultura Safety es la Formación de nuestros trabajadores. En este área estamos introduciendo nuevos conceptos y metodología para hacerla mucho más eficiente.

  • Desde el área de Equipos Tierra se están introduciendo continuas mejoras en la mayoría de equipos, haciendo que su conducción sea más segura.
  • Todo esto, acompañado de sesiones Safety permanentes en todos los aeropuertos, mediante las cuales conseguimos trasmitir la información de la manera más directa.

Iberia Airport Services se adapta a las necesidades de nuestros clientes, con la mayor seguridad en todas nuestras operaciones, gracias a que ponemos nuestros “5 sentidos” en todo aquello que hacemos.



Iberia Airport Services ha recibido el Premio ARI a la Excelencia en el sector aeronáutico que otorga la revista Avion Revue.

Estos premios reconocen a las empresas que han destacado durante el año por la consecución, desarrollo o introducción de avances significativos en su sector y/o por un desempeño excelente en su ámbito de actuación.

El director de la revisa, Jorge Peñalba, ha hecho entrega del diploma  conmemorativo a nuestro director de Servicios Aeroportuarios, Ángel Marcos, a quien acompañaba todo su equipo. La entrega tuvo lugar en el marco de la Feria de Turismo de Madrid, Fitur, en el stand de Iberia.

Esta distinción premia el esfuerzo de Iberia Airport Services por preservar el medio ambiente renovando, poco a poco, la flota de sus equipos tierra por otros más ecológicos y por aplicar la última tecnología en sus distintas áreas (rampa, atención al pasajero, coordinación) y por los procesos de digitalización de sus herramientas en todos los aeropuertos donde ejerce su actividad.

Avion Revue es una revista que desde su creación en 1982 cubre todas las novedades y noticias destacadas del mundo de la aviación tanto nacional como internacional, con presencia en España e Iberoamérica.

Los Premios ARI a la Excelencia los concede el equipo de redacción de la revista y premian el desempeño Excelente en el sector.



Con el objetivo de poder completar la parte práctica de la formación de nuestros agentes de Rampa en un entorno de entrenamiento antes de “lanzarse” al mundo real, Iberia Airport Services estrena en Madrid y Barajas sus nuevas maquetas de entrenamiento.

Gracias a la plataforma  nuestros empleados ensayan, una y otra vez, hasta conseguir sentirse seguros con el posicionamiento de los equipos en el avión. Además, hacemos hincapié en las mejores prácticas safety y explicamos procedimientos que tenemos establecidos como por ejemplo las paradas de seguridad y guiado de equipos.

En Barajas, la nueva maqueta de entrenamiento para Rampa, es un trozo del fuselaje de un A320 –matrícula EC-FDB- y, en Barcelona, se trata de un diseño propio realizado por el equipo de Rampa y fabricado por la empresa Comanche. Ambos colocados siguiendo fielmente la altura real de este tipo de avión para que los compañeros de Rampa puedan practicar las operaciones de carga y descarga en sus bodegas 5 y trasera.

Una iniciativa más para mejorar la formación de nuestro personal e impulsar la filosofía Safety en aeropuertos que busca no sólo abordar cada día las tareas de asistencia en rampa de una manera segura, puntual y ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes, sino también hacer de nuestro entorno de trabajo un lugar más seguro para la actividad y para todos los que trabajamos en el medio aeroportuario.