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¡Estamos de estreno!

En el aeropuerto de Barajas, para una plantilla de más de 3000 personas, contamos con varios espacios para el descanso y refrigerio de nuestros empleados.

Acabamos de estrenar una de ellas, que hemos adecuado y acondicionado a las preferencias y necesidades que nos han demandado.

Y este es el resultado.

Durante este año, continuaremos mejorando estos espacios, para que nuestros empleados tengan un espacio acogedor en su tiempo de refrigerio.

IBAS acaba de renovar el certificado ISAGO en el aeropuerto de Madrid-Barajas, un paso más hacia la excelencia, la calidad y la seguridad en nuestras prestaciones como agente de handling. Un reconocimiento a la experiencia y el trabajo de nuestros empleados por su implicación, compromiso y esfuerzo constante.

El certificado ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) acredita a los agentes handling que cumplen los estándares de seguridad más elevados definidos por IATA. ISAGO, al igual que ocurre con IOSA (IATA Operational Safety Audit) para la línea aérea, revisa a través de una exhaustiva auditoría todos los procedimientos y procesos operativos que llevamos a cabo, la normativa que tenemos publicada y muchos otros aspectos de la documentación que regula las operaciones en tierra, verificando que todo ello se adecúa a las exigencias regulatorias y los estándares de IATA.

Para realizar esta inspección, una vez solicitada por nosotros, IATA designa a una Organización Auditora a nivel global, que a su vez asigna a un equipo auditor, encargado de revisar más de mil estándares operativos repartidos entre las cinco áreas en que desarrollamos nuestra actividad:

  • Organización de la compañía (SMS, Formación, Calidad, etc…)
  • Asistencia a pasajeros y equipajes
  • Carga y Descarga de aeronaves (manejo de equipos, carreteos, etc…)
  • Control de la carga y centrado de los aviones
  • Movimiento de aeronaves en tierra

Por parte de IBAS, han colaborado activamente todas las áreas relacionadas con la operación, tanto de Servicios Centrales como de la Dirección Aeropuerto Madrid-Barajas, coordinadas desde el área de Calidad y Medioambiente.

En Iberia Airport Services buscamos mejoras continuas en los procesos con el objetivo de encontrar soluciones en el mercado que reduzcan el riesgo de lesiones por sobre esfuerzo (lesiones musculoesqueléticas) en nuestros trabajadores.

En el aeropuerto de BCN, hemos probado un revolucionario e ingenioso sistema, Losch Easy Load,  fácil de usar y que, además,  presenta otras ventajas como agilizar el proceso de carga y descarga del avión y reducir los daños en el interior de la bodega y en la manipulación de equipajes.

Nuestro director del aeropuerto de Madrid-Barajas, Antonio Rodríguez Aranda, participó en el evento de promoción de la ruta Chongqing-Madrid («Chongqing-Madrid Route Promotion Event»), invitado por una de nuestras aerolíneas cliente,  Hainan Airlines.

Durante el evento, Antonio agradeció la confianza depositada en Iberia Airport Services y puso de relieve la excelente relación entre ambos, desde que comenzó su primera operación el 28 de junio de 2022. IBAS ha realizado la asistencia de los servicios de handling en sus 184 vuelos durante este primer año con una puntualidad del 98,91%.

¡Gracias Hainan Airlines por confiar en nosotros!

 

Desde hace más de 20 años, Peter Pan Holiday Club lleva organizando viajes vacacionales dirigidos a jóvenes con edades comprendidas entre los 13 y 22 años con circunstancias especiales, como una enfermedad o discapacidad.

El club fue fundado en 1996 por iniciativa de varios empleados de la compañía neerlandesa Transavia que decidieron aunar esfuerzos no solo para organizar anualmente un viaje de vacaciones a un destino del mar Mediterráneo sino también para ofrecerse como voluntarios. Este año el destino elegido ha sido Palma de Mallorca y así el pasado 29 de septiembre aterrizaba en su aeropuerto un avión de Transavia Airlines con 13 niños acompañados por 6 adultos.

Hacer realidad este viaje, al igual que en todos los anteriores, es posible gracias a sus patrocinadores, entre otros, Transavia -que aporta uno de sus aviones- y sus socios operadores turísticos -que cooperan buscando alojamiento-. Iberia Airport Services también se ha querido sumar a esta causa y ha colaborado sin ánimo de lucro prestándole sus servicios de handling, tanto de asistencia en Rampa como de atención al Pasajero.

Como nos explicaba Lorenzo Gayá, sénior mánager Aeropuertos Baleares, “esta es la segunda vez que colaboramos con Peter Pan y en esta ocasión, han sido 13 niños que no han necesitado ningún tipo de asistencia especial, si bien, han estado acompañados en todo momento; nos encanta poder aportar nuestro grano de arena».

Desde el inicio de Peter Pan Holiday Club, más de 1.000 jóvenes han podido disfrutar de unas vacaciones inolvidables que incluyen la visita a parques acuáticos y de atracciones, karaoke, espectáculos, safaris, y, por supuesto, playa y sol. Como nos comentaba Mattijs ten Brink, gerente general transavia.com: “Para todos, parece más unas vacaciones con buenos amigos. Para la mayoría de las personas que trabajan en la aviación, volar y viajar forman parte de sus aficiones pero es más divertido hacerlo junto con personas por las que puedes hacer algo extra en un momento difícil”.

  • La empresa acaba de llegar a un acuerdo con la Comisión de Seguimiento del Empleo tras tres meses de intensas negociaciones
  • A estos se suman otras 1000 transformaciones de contratos de tripulantes de cabina de pasajeros; en total, 3.500 trabajadores de Iberia verán mejoradas sus condiciones este año

Tras más de tres meses de negociaciones, Iberia y las organizaciones sindicales con representación en la Comisión de Seguimiento del Empleo han llegado a un acuerdo para la transformación de los contratos de 2.500 trabajadores en los 29 aeropuertos donde Iberia Airport Services presta servicios de handling.

En toda la historia de Iberia, es el mayor número de personas que se han visto beneficiadas por mejoras de contrato en una sola oleada. En 2022, Iberia ya transformó otros 2.492 contratos, lo que demuestra el compromiso de Iberia con la estabilidad en el empleo, la seguridad de sus operaciones y la calidad del servicio que presta a más de 150 aerolíneas clientes en los aeropuertos españoles.

Entre estas 2.500 transformaciones de contrato se incluyen diferentes situaciones (de eventuales a fijos discontinuos, de fijos discontinuos a fijos a tiempo parcial, y fijos a tiempo parcial se transformarán en fijos a tiempo completo), en función de la situación de cada aeropuerto y las necesidades actuales y futuras. Asimismo, todas estas transformaciones de contrato se irán llevarán a cabo a lo largo de los próximos meses según sean las necesidades de cada grupo laboral en los diferentes centros de trabajo.

A estas 2.500 transformaciones en la plantilla de aeropuertos, se suman otras cerca de 1.000 mejoras de contrato entre el colectivo de tripulantes de cabina de pasajeros, que se culminarán también en noviembre de este año.

450 transformaciones se acordaron con la firma del último convenio y se llevaron a cabo entre marzo y mayo, y otras cerca de 550 se están ejecutando desde este mes de septiembre.

En total, 3.500 trabajadores de Iberia verán mejoradas sus condiciones este año, con lo que la compañía da otra muestra más de su apuesta por la calidad y estabilidad en el empleo.

Según un informe elaborado por PwC en 2022, el 0,9% del empleo en nuestro país está relacionado directa o indirectamente con la actividad de Iberia:  https://grupo.iberia.es/js/ckfinder/userfiles/109/files/Impacto%20socioecono%CC%81mico%20IBERIA.PDF

                            

Junio, julio y agosto son los meses del año de más actividad para el sector del turismo. Una vez entrados ya en septiembre, Iberia Airport Services hace balance de su actividad durante la temporada estival.

José Luis de Luna, director de Aeropuertos de Iberia, ha señalado que “ha sido un muy buen verano, en el que hemos superado las excelentes cifras del año pasado. Además, estamos muy orgullosos de haber contribuido una vez más a que tres de las aerolíneas que atendemos en los aeropuertos españoles – Iberia, Iberia Express y Vueling- se hayan situado este verano entre las 10 más puntuales de Europa, y que Iberia haya sido la tercera aerolínea más puntual del mundo– tal y como indica la consultora internacional Cirium.”

Desde el 15 de junio hasta el 31 de agosto, Iberia Airport Services ha atendido a 26 millones de pasajeros, un 9 por ciento más que en 2022; 85 000 vuelos, lo que supone un 6 por ciento más de actividad que en 2022; y ha gestionado 15 millones de equipajes -también un 6 por ciento más que en 2022.

Los niños han sido, un año más, los protagonistas de las vacaciones, también en los aeropuertos españoles. La división de aeropuertos de Iberia ha atendido a más de 23 000 menores que viajaban sin acompañar.

Prácticamente todos los aeropuertos españoles han incrementado su actividad frente al año pasado, y algunos como Palma de Mallorca, Ibiza, Málaga y Bilbao han superado la actividad realizada en 2022.

Recta final para la resolución de las licencias de handling

Próximamente se conocerá la decisión de AENA respecto a la obtención de las licencias de handling a terceros en los aeropuertos españoles para los próximos 7 años.

Iberia Airport Services ha licitado para hacerse con las nuevas licencias en 41 aeropuertos españoles. Para ello, ha presentado una propuesta personalizada por cada uno de los aeropuertos, que se sustenta en tres pilares básicos: innovación, sostenibilidad y las personas.

Iberia Airport Services ha presentado una oferta técnica y económica muy competitiva y se ha comprometido a alcanzar emisiones netas cero en 2025, para lo que tiene previsto realizar una inversión de 100 millones de euros en renovar sus 7000 equipos y electrificar el 80% de su parque móvil en los próximos años.

Dos compañías chinas se incorporan a nuestra cartera de clientes: 

Beijing Capital Airlines 

Compañía que dejó de operar en la pandemia y, que con la vuelta del espacio aéreo,  retoma operación uniendo la ciudad de Madrid con Hangzhou-Xiasoshan con tres vuelos semanales. La ruta comenzó el pasado 28 de agosto y con una duración confirmada hasta el 28 de octubre.  

        

Shenzhen Airlines

Compañía del grupo Air China, que opera por primera vez entre Barcelona y  Shenzhen, también con tres vuelos semanales hasta octubre 

         

«Recién salido del horno» compartimos con todos vosotros este artículo que ha publicado MagasIN, la revista de El Español, y que acompañó por unas horas en su día a día a Alba Codesal, supervisora de Atención Pasajeros, Gema García-Nieto, agente de servicios auxiliares (acompañamiento de menores), Estefanía Lafuente, coordinadora y a María Isabel García, agente de servicios auxiliares.

Todas con una dilatada experiencia en Iberia Airport Services, representan a la perfección a cada uno de los que formamos parte de este gran equipo que somos, «héroes silenciosos» contando «al mundo» en qué consiste nuestro trabajo y poniendo en valor el «engranaje» que hay detrás de cada vuelo. Un engranaje que asegura que nuestros clientes confíen en que todo va a salir bien.

Echa un vistazo al artículo completo aquí

La Selección Española de Fútbol Femenino acaba de hacer historia tras proclamarse campeonas del mundo.

Iberia Airport Services, junto con otras áreas de la compañía, participó en la organización, en tiempo récord, del vuelo chárter que despegó de Madrid el pasado viernes con destino Sídney para que familiares, amigos y patrocinadores del equipo pudieran animar y acompañar a las jugadoras, y que regresó con todos ellos, junto con la Copa, el pasado lunes.

Fue tal la expectación que generó la llegada de este vuelo que tuvimos que gestionar el traslado en autobuses por la plataforma de cerca de 80 periodistas, solicitar un aparcamiento en remoto, gestión de equipos y equipajes, entre otras acciones.

Además, las flamantes Campeonas viajaron al día siguiente a Ibiza, y también les atendimos en ambos aeropuertos, tanto a la salida como a la llegada.

¡Orgullosos de nuestra Selección Española de Fútbol Femenino!