Certificados

Aeropuertos renueva sus certificados de Calidad y Medioambiente

Iberia Airport Services ha renovado los certificados que acreditan que su sistema de gestión cumple con las normas ISO 9001 y 14001 de Calidad y Medioambiente, respectivamente. Como nos explica Hugo Cast illo, mánager Calidad y Medioambiente: “La renovación de ambos certificados supone un doble hito ya que, por un lado, hemos superado satisfactoriamente la auditoria anual y, por otro, hemos adaptado nuestro sistema de gestión a la nueva norma”. Desde este año, la nueva norma exige un sistema de gestión de riesgos y amplía los requisitos de gestión medioambiental: El sistema de gestión de riesgos de Iberia Airport Services analiza los distintos procesos, tales como: organización, planificación, formación, gestión de equipos, etc., tanto para identificar aquellos aspectos que podrían “fallar” -y tratar de minimizarlos mediante medidas preventivas-, como para definir acciones de mitigación y su posible impacto en la organización, en caso de que llegaran a suceder. El sistema de gestión medioambiental se amplía a las organizaciones con las que la dirección de Servicios Aeroportuarios interactúa en el desempeño de su actividad diaria, entre otras: aerolíneas clientes, proveedores, AENA u otras áreas de la propia compañía, ya que Aeropuertos es la única dirección que posee esta certificación. En este sentido, handling se compromete a ir más allá del cumplimiento legal, es decir, a tratar de influir en sus grupos de interés para, entre todos, tratar de minimizar el impacto ambiental y que nuestras actividad y la de nuestros “partners” sea lo más sostenible posible. Por ejemplo, el seguimiento ambiental de nuestros proveedores debe ser como el que hacemos para nuestra propia organización; el concepto formal de esta idea es el “Ciclo de Vida” que trata de cuantificar el impacto medioambiental indirecto de nuestra actividad para conseguir minimizarlo. Durante las cuatro semanas de duración de la auditoría, se visitaron 20 de los 29 aeropuertos donde opera IBAS y, tras presentar el Plan de Acciones Correctivas, ya nos han concedido la certificación. El informe de auditoría identifica varios Puntos Fuertes, por lo que queremos felicitar a las distintas áreas implicadas en gestión safety, renovación de equipos tierra e implantación de BRS (Baggage Reconciliation System) las cuales son valoradas muy positivamente, junto con el equipo de Calidad y Medioambiente de Aeropuertos por impulsar la sensibilización medioambiental y la adaptación a la norma.