Lufthansa Group sigue apostando por Iberia Airport Services: Swiss se suma a su cartera de clientes y Bilbao renueva su contrato de handling con Lufthansa
Iberia Airport Services sigue sumando contratos para prestar servicios de handling a terceras compañías en los aeropuertos españoles. En este caso, se trata de dos de las aerolíneas que forman parte de Lufthansa Group. Por un lado, nuestra división de handling comenzará a atender a la compañía suiza Swiss, lo que…
Iberia Airport Services sigue impulsando la digitalización a través del uso de teléfonos inteligentes
El despegue digital de Aeropuertos sigue su curso. Madrid-Barajas estrena un nuevo smartphone a disposición de todos los Jefes de Servicio y Supervisores del área de Atención al Cliente para flexibilizar la prestación de servicios y favorecer la movilidad de los agentes en la zona de facturación. En los últimos años,…
En Canarias, dejamos atrás la emisora tradicional y damos paso al Push-To-Talk
Bajo el impulso transformador de Go-Up!, la Dirección de Aeropuertos se suma a la estrategia de digitalización común a toda la compañía y, dentro de su proyecto de movilidad miBAS (Movilidad Iberia Airport Services), incorpora a Canarias el sistema integral de comunicaciones operativas Push-To-Talk. ¿En qué consiste? Se trata de una…
Madrid-Barajas mejora el servicio en las isletas de atención al cliente gracias al gestor de turnos
El año pasado por estas fechas, las oficinas de Atención al Cliente y Ventas del área de facturación de nuestro Hub Madrid-Barajas estrenaban el primer sistema de gestión de turnos. Tras esta primera fase, y a lo largo de este año, esta iniciativa se ha desplegado en el resto de…
Renovamos ISAGO
Cumplimos con nuestro lema: “Seguridad, fundamento de nuestra operación” Prueba de la profesionalidad del equipo de Iberia Airport Services y sus continuos esfuerzos por mantener y mejorar la seguridad en el desarrollo todos los procesos de asistencia en tierra en los aeropuertos es la renovación del prestigioso reconocimiento que otorga IATA…
Nuevo reconocimiento ISAGO
En Iberia Airport Services añadimos un nuevo reconocimiento de IATA a la excelencia en materia de seguridad en el desarrollo de los procesos de asistencia en tierra. La nueva certificación ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) obtenida, reconoce el extraordinario trabajo que Iberia Airport Services desarrolla en el aeropuerto de…
Nueva certificación ISAGO para Iberia Airport Services
Iberia Airport Services suma una nueva certificación ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations), reconocimiento de IATA que acredita la excelencia en materia de seguridad en el desarrollo de los procesos de asistencia en tierra que lleva a cabo en el aeropuerto de Tenerife Sur (TFS). Esta prestigiosa certificación confirma el…
Un handling perfecto para el Airbus 380
El pasado fin de semana hemos atendido un vuelo muy especial. Se trataba del avión A380 de Malaysia Airlines que llegaba al aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, procedente de Kuala Lumpur para trasladar al equipo de futbol del Real Madrid a Australia donde comenzará su pre-temporada. Para un servicio tan especial, Iberia…
Iberia Airport Services obtiene la certificación ISAGO
Iberia Airport Services, primer proveedor de servicios de asistencia en tierra en España tanto por número de aeropuertos atendidos como por volumen de vuelos asistidos, ha obtenido la certificación de IATA “Safety Audit for Ground Operations” ISAGO para sus servicios centrales y el aeropuerto Madrid-Barajas. Ser un proveedor ISAGO garantiza a…
Iberia mantiene el liderazgo del handling en España
AENA ha hecho públicas las adjudicaciones de las nuevas licencias para la prestación de handling de rampa a terceros en los aeropuertos españoles durante los  próximos 7 años. Iniciamos una etapa en la que Iberia Airport Services consolida su liderazgo en el mercado español en nuevo escenario donde desarrollar nuestros…