Certificados

Calidad y medio ambiente

Iberia Airport Services ha desarrollado un Plan Integral de Gestión de Calidad y Medioambiente certificado de acuerdo a las normas internacionales ISO 9001:2008 and ISO 14001:2004.

Nuestros servicios de asistencia en tierra en los aeropuertos españoles cumplen con la normativa europea 859/2008 de 20 de agosto EU-OPS1.

Para mantener las certificaciones de AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación) UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001 Iberia Airport Services es auditada cada año. Además cada aeropuerto se somete a auditorías periódicas realizadas por auditores externos y por clientes.

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ISAGO

Iberia Airport services ha obtenido la certificación ISAGO (“IATA Safety Audit for Ground Operations”).

Esta certificación, el más alto reconocimiento del sector a la Calidad y Seguridad Operacional, ha sido obtenida para los aeropuertos de:

  • Servicios Centrales de Madrid
  • Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD/LEMD)
  • Bilbao (BIO/LEBB)
  • Ibiza (IBZ/LEIB)
  • Málaga (AGP/LEMG)
  • Palma de Mallorca (PMI/LEPA)
  • Tenerife Sur (TFS/GCTS)

y se refiere a la atención en tierra a pasajeros, equipaje, carga y aviones, así como a los procedimientos establecidos, su seguimiento y control.

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